インターネット上で多くの人々からお金を集める「クラウドファンディング」（以下、クラファン）は、社会的にすっかり定着した感があります。
クラファンには「社会貢献」や「募金」といったイメージがあり、中小企業には縁が遠いものと思われがちですが、実は、クラファンは中小企業にとっても大いに役立つものです。
今回は、最新情報を交えながら、中小企業にとってのクラファンの活用法を解説します。
クラファンとは何か
クラファンとは、企業・個人・地方自治体等が「インターネット上で一般の人々（crowd）からお金を集める（funding）」ことを指します。
お金を出した人へのお礼（リターン）により、以下の3種があります。
| 寄付型 | 対価となる商品やサービスはなし（寄付） |
| 購入型 | 製品やサービスの利用権 |
| 投資型 | 株式等の金銭的な価値 |
今回の記事では、これらのうち中小企業にも使いやすい「購入型」を取り上げます。
法律面では、第二種金融商品取引業協会の解説ページが、購入型の主な規制を特定商取引法と整理しています。投資型は、不動産特定共同事業法が適用されるものを除いて、金融商品取引法の適用があるとされています。購入型は、商品やサービスを売る取引にあたります。表示や契約の扱いを事前に確認しておきましょう。
通常、クラファンでは、目標金額を設定しますが、集めた資金が目標金額に達しなかった場合の資金の取扱い方法により以下の2種類に分けられます。
| オール・オア・ナッシング型 | 集めた資金が目標金額に達しない場合、募集者が資金を受け取れないタイプ（集めた資金は返金）。それだけに、募集者は必死に資金を集める必要があります。 |
| オール・イン型 | 目標金額に達しなくても、募集者が集めた資金を受け取れるタイプ。一方で、目標金額を達成できなくても、目的とする事業を遂行する義務があります。 |
クラファンで集めた資金の使途としては、以下のように様々なものがあり、幅広い目的に活用できます。
① 新製品・新サービスの販売
② 新店舗の開設
③ ゲームや映画などの制作
④ イベントやツアーの開催
⑤ 社会貢献プロジェクト
また、リターンも以下のように様々で、お金を出す人（出資者）の気持ちに訴求するため、色々な工夫が可能です。
① お礼状（メール・はがきなど）
② 新製品のパッケージ
③ サービスの利用権
④ イベント（試食会やツアーなど）への招待
中小企業にとってのクラファン活用法
クラファンは、集めた金額に対して、
・リターンのコスト（商品の原価や送料）
・運営会社への手数料
がかかり、資金調達としては意外に高コストです。手数料の率はサービスやプランによって異なるため、CAMPFIREやREADYFORなどの公式サイトで、最新の料金を確認してください。
そのため、中小企業はクラファンを「低金利の資金調達」というより、むしろ「一般消費者に対するアピールの場」と位置付けるのが上手な活用方法と言えます。
具体的には、以下3つの活用方法が考えられます。
予約販売として売上を確保
リターンとして、製品のパッケージやサービスの利用権を設けることで、予約販売として一定の売上を確保することができます。
ファンづくりに活用
・出資を呼び掛けるページ（クラファン専用ページ）で製品の魅力をアピールする
・製品を実際に利用してもらい、品質の良さを体感してもらう
・クラファン終了後も継続的にメッセージを送る
といった活用の仕方により、出資者の方々とのご縁を育み、さらに自社製品のファンや常連客としての関係づくりにつなげることも可能です。
また、過去にお世話になった方や名刺を交換した人などに「新製品を発売するので、クラファン専用ページをぜひ見て欲しい」と呼びかけることで、見込み客の掘り起こしにも活用できます。
広報活動のきっかけに利用
・クラファン運営会社のメルマガ・SNSなどで情報発信
・自身のSNS・イベント・手紙などでアピールする
・クラファンを機会にマスコミに取材してもらう
といった広報活動を行うことで、製品などの魅力を広く社会に伝えることができます。
また、クラファンの結果、多くの方が出資したという実績は、製品への関心の目安になります。他社とのコラボや、銀行への説明で使える場合があります。
なお、クラファンを行う場合には、自前でクラファン専用ページを立ち上げることもできますが、クラファン運営会社（CAMPFIRE・READYFOR等）を利用することにより、ページ作成の手間を減らし、専門家ならではのノウハウと発信力を活用することができます。
クラファンの最新動向
運営会社の支援メニュー
クラファン運営会社は、専用ページの設定や広告宣伝の支援に加えて、運営会社によって、
・企画や専用ページの原稿についての相談
・キャンペーンの進め方のアドバイス
・READYFORの「医療クラウドファンディング」のような分野別のサービス
といったメニューが用意されています。手数料や支援の範囲は運営会社とプランで違うので、自社の目的に合うかを運営会社に相談して比べてください。
テーマとカテゴリーの選び方
各運営会社の公式サイトには、カテゴリー別のプロジェクト一覧があります。自社と近いカテゴリーで、成立したプロジェクトのページ構成やリターンの内容、支援の集まり方を見ておくと、自社の企画を組み立てやすくなります。
支援者の口コミやレビューが集まりやすいよう、実施中の経過報告をこまめに載せる工夫も考えられます。
クラファンの実施プロセス
ここまでクラファンの概要と最新動向を紹介しましたが、クラファンのプロセスは意外に複雑です。
① コンセプトづくり（クラファンで何をやりたいか）
② 企画概要の決定（どの運営会社を選ぶか、スケジュール、目標金額、リターンの内容など）
③ プロモーション計画の立案（出資者になりそうな人の名簿作り、SNSの活用、チラシ作成、イベント開催等）
④ クラファン運営会社への相談と申込
⑤ クラファン専用ページの編集
⑥ 事前プロモーション（出資者への個別のお願い、SNS掲載等）
⑦ クラファンの募集開始（募集期間は運営会社の規定を確認）
⑧ クラファンの募集終了（資金を受け取る時期も運営会社の規定を確認）
⑨ 事業の開始（店舗のオープン、新商品の発売、イベント開催等）
⑩ アフターフォロー（出資者へのお礼とリターンの送付等）
運営会社のサービスが向上したとは言え、この複雑なプロセスを中小企業が自力でこなすのは心細く、骨が折れるかもしれません。
当方では、
・事業計画（資金計画）の策定
・クラファン運営会社の選び方
・クラファンの実施プロセス
などをサポートできます。内容はENTHRIVERの支援サービスのページでご覧いただけます。ご相談は、下の問い合わせフォームからお送りください。
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